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厦门家庭服务产业快速壮大 产值将超30亿
2014-11-02

曾经的保姆、阿姨,现在已成为母婴护理师、家庭管家;街头巷尾不起眼的家政夫妻店,现在已成为就业者眼中的“香饽饽”……这些变化,正是我市家庭服务业不断成长壮大、步入现代服务业快车道的真实写照。

  政府扶持、激起家政市场“活水”

我市家政行业进入快速发展时期,有几个关键节点:2010年国务院出台《关于发展家庭服务业的指导意见》;201011月,厦门市家庭服务业协会成立,彩盈手机登录勇挑重担,被推选为会长单位;厦门岛内外一体化、厦漳泉同城化的推进;党的十八大、“美丽厦门”战略??规划对发展家政业提出新要求;城市家庭小型化、人口老龄化、服务社会化对家政业需求日趋提高、多样化等。

为满足新时期发展需求,引导家政业走规模化、专业化、标准化的现代服务业发展之路,近年来,市商务局出台了一系列相关扶持政策,如2009年底在全市启动家政服务工程培训项目以来,受益的家政人员多达13000名,财政为此投入培训补贴资金近2000万元。

全市家政企业心系大局、主动服务,将所获利润再投入发展,行业服务水平不断提升、品牌越做越精。市商务局还牵头推动商务部、财政部“家政服务体系项目”在厦落地,于2011年投入家政体系财政扶持资金800多万,扶持了一批龙头企业和专业化家政服务企业,财政资金补贴资金“四两拨千斤”的作用日趋明显,涌现出“全国家政百强”4家、“全国千户优质家政企业”8家、“全国巾帼培训示范基地”3家,以及一批市“重合同、守信用”家政企业和市“巾帼文明岗”。

      家政服务、线上线下全覆盖

据悉,全市在册家政服务机构且持续健康经营的有500家左右,从业人员约5万人,行业产值今年预计可超30亿元,比2009年增长近6倍。

我市家政企业加快转型、主动创新、适应现代服务业发展需求。九成以上的家政企业建设了业务网站,推行“O2O”及股份制改革等新模式为行业所热捧,行业龙头企业竞相搭建跨区域、覆盖全国的信息交流平台和呼叫服务中心,实现了线上、线下业务全覆盖。

网上淘保姆、微信淘月嫂、视频谈家政已不再是新鲜事,消费者获得了更多便利性和透明化、人性化家政服务,家政企业也由此步入良性循环、可持续发展的新时期。

    行业发展、推进标准化建设

在市商务局、市妇联的关心指导下,彩盈手机登录作为行业协会会长单位,克服困难,稳步推进行业标准化、规范化建设。2012年,家政服务工种被列为市职工技术比赛最高级别专业A类比赛专业。在市第十八届职工技术比赛中,产生了我省首个家政“技术状元”、首个获得“五一劳动奖章”的家政员。至今,累计有近20名家政人员获得市“技术能手”称号和“巾帼建功标兵”荣誉。

针对家政行业的特殊性,近年来,市商务局强化指导,加快推进家政从业人员服务标准化和信息化建设。

2012年,市家庭服务业协会发布“星级月嫂评定管理办法”,首次在家政行业引入工人技术等级管理办法。2013年初,市商务局、市妇联、市总工会、市人社局联合在家政行业提出“满意家政、和谐家政、品牌家政”发展目标,成功举办“3·19”首届家政服务节,此举领先全国同业。

2013年,市家庭服务业协会推出了家政从业人员持证上岗管理“暂行办法”;今年,公布行业工资指导价格和服务收费“指导意见”;今年7月,根据商务部要求发布“家政服务合同”统一范本;今年开发育儿嫂、家政(老人护理)服务员、催乳师等家政服务工种的管理服务和评估认证体系。

彩盈手机登录,今后将紧紧围绕妇女儿童主题,发挥社会公益服务阵地作用,全力推动家政民生事业的发展。

 

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